SNS의 민폐 영상 투고, 그 파장을 보며

일본에서는 얼마전 10대 소년이 회전 스시 가게에서의 민폐 행위를 촬영해 투고한 영상이 문제되었다. 이 영상에는 공용의 간장 용기의 입구를 핥는 장면, 사용 전 찻잔을 핥아 원래 자리에 돌려 놓는 장면, 레일 위에서 이동 중인 스시에 침을 바르는 장면 등이 담겨 있었다.

이 같은 민폐 영상과 관련된 문제들은 다른 스시 가게들에서도 발생했다. 이 일로 해당 가게들은 고객들의 신뢰와 평판을 잃었고 매상과 주가가 급락했다. 

이후 관련된 가게들에서는 영업 방침을 바꿔 대응하고 있다. 회전 레일로 제공하는 스시는 주문받은 상품으로 한정하고 레인과 좌석 사이에 투명한 아크릴 판을 설치해 손님과 음식 간에 부적절한 접촉을 차단할 방침이다. 손님이 테이블 위의 조미료나 식기 교환을 희망하는 경우 직원이 직접 배달해 교환한다, 개별 테이블에 상시 놓여 있던 소스나 조미료를 눈에 잘 띄는 장소에 별도로 두고 고객이 직접 가지고 가게 한다, 자동 카메라를 설치해 손님의 부정 행위를 알람으로 알리는 시스템을 이용한다 등의 대응들이 나오고 있다. 

민폐 영상들은 스시 가게 뿐 아니라, 우동 가게 등 다른 외식 체인점들에서도 촬영되어 문제가 되고 있다. 최근 문제가 된 영상들은 투고자가 어린 소년, 청소년기 학생, 20대 초반의 젊은이들이었다. 해당 업체들은 경찰에 피해 신고를 했고, 학생과 부모를 만나 사과를 받았으나 사안이 중대해 민사상, 형사상 법적 책임을 묻지 않을 수 없다는 입장이다. 손해배상과 위자료를 요구할 수 있고, 기물손괴죄, 사기죄, 절도죄, 위계업무방해죄 등을 물을 수 있다는 분석들이 나온다. 

어린 학생들, 젊은이들이 사회적 파장이 큰 민폐 영상을 올리는 원인에 대해서는 여러가지 분석이 나오고 있다. 

이들은 어린 시절부터 온라인 환경을 접해 와 온라인 환경에 경계심이 적다. 그리고 코로나로 오프라인 환경보다 온라인 환경의 중요성이 더 커졌다. 특히 sns에는 인정 욕구를 자극하는 요소들이 많다. 좋아요 수나 영상 재생 수 등은 영상에 대한 주목도를 수치로 보여준다. 이들은 이 수치를 인정받는 경험으로 받아들일 가능성이 있다. 이러한 환경과 인정 욕구가 자극적이고 위험한 영상을 올리는 유인이 된다는 의견이 있다.  

이에 반해 이런 행위는 드러나지 않았을 뿐 과거에도 있었을 것이라는 의견도 보인다. 이미 암암리에 존재하던 행위가 영상 투고가 있어 수면으로 떠올랐을 뿐이라고 말한다.

그리고 최악의 경우를 생각하면 나쁜 의도를 가진 제3자가 학생들에게 문제 행위를 사주했을 가능성도 있을 수 있다.

학생들은 온라인 환경에 자연스럽게 노출되어 왔지만 그 위험성을 충분히 알지 못한다. 자신이 가진 한계도 충분히 인식하지 못할 수 있다. 학생들에게는 민폐 영상에 담기는 행위 자체에 대한 문제 의식, 영상 투고가 가져올 파장과 문제에 대한 인식 자체가 낮았던 것으로 보인다. 우선 학생들이 스스로를 지키기 위해서라도 이 문제들에 대한 인식을 개선해야 할 것 같다. 이 인식 개선이란 sns의 투고 행위가 가지는 위험성을 아는 것과 그 영상에 담긴 행위 자체에 대한 문제성을 인식하는 것이다. 그리고 민폐 영상 투고의 문제는 단순히 학생들의 인식 개선만으로 해결될 문제는 또 아닌 것 같다. 온라인에서의 무분별한 투고를 막는 교육, 규제, 제재가 마련되어야 할 것이다. 학생들의 경우 이 교육, 규제, 제재는 사전에 이 행동을 막는 방향으로도 충분히 마련되어야 한다. 사회, 학교, 가정, 당사자들이 각자의 노력을 해야 할 것이고, 영상 투고로 이익을 얻는 미디어나 플랫폼도 보다 책임있는 대응을 해야 할 것이다. 그러나 당장은 그런 논의나 대책 마련보다 개인이나 어린 학생들 쪽의 문제로 논의되는 일이 더 많은 것 같다.

 

✔뉴스 신문 속 일본어

❚ 주요 단어 한국어 ❚

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침, 칠하다(바르다), 핥다, 용기의 입구(용기의 따르는 곳), 간장, 탁상용 간장 용기, 민폐 행위, 피해 신고, 민사, 형사, 에스엔에스(교류 사이트), 회전 레일, 흐르다, (레일 위를) 흐르다, 확산하다, 화제가 되다(여러 차례 트윗되다, 영상이나 글, 정보 등이 퍼져 나가다, 영상이나 글이 주목 받다, 관심을 모으다), 코로나, 코로나 사태, 코로나 재앙, 코로나 재해, 사죄, 민폐 행위, 기물손괴죄, 사기죄, 절도죄, 위계업무방해죄, 위자료, 손해배상, 등록자수, 좋아요 수, 과격한 영상 제작, 유튜브, 인정 욕구, 승인 욕구, 부적절한 투고, 규제, 안일한 투고, 위험, 교육,

❚ 주요 단어 일본어 ❚

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❚ 주요 단어 일본어 – 한국어 ❚

• 回転ずし　かいてんずし 회전스시
• 動画　どうが 영상
• 迷惑動画　めいわくどうが 민폐 영상, 부적절한 영상
• 投稿　とうこう 투고
• 未使用　みしよう 미사용
• 湯のみ　ゆのみ　찻잔, 뜨거운 물이나 차를 주로 마시는 손잡이 없는 일본식 잔
• 唾液 だえき　침
• ぬる 칠하다, 바르다
• なめる 핥다
• そそぎ口 そそぎぐち용기의 입구, 용기의 따르는 곳
• 醤油　しょうゆ　간장
• 醤油さし しょうゆさし　탁상용 간장 용기
• 迷惑行為 めいわくこうい　민폐 행위
• 被害届 ひがいとどけ　피해 신고
• 民事 みんじ 민사
• 刑事　けいじ 형사
• SNS(交流サイト)　エスエヌエス(こうりゅうサイト) 에스엔에스(교류 사이트)
• 回転レーン　かいてんレーン 회전 레일
• 流れる　ながれる 흐르다, (레일 위를) 흐르다
• 拡散する　かくさんする 확산하다
• バズる　화제가 되다, 여러 차례 트윗되다, 영상이나 글, 정보 등이 퍼져 나가다, 영상이나 글이 주목 받다, 관심을 모으다
• コロナ 코로나
• コロナ禍　コロナか　코로나 사태, 코로나 재앙, 코로나 재해
• 謝罪　しゃざい 사죄
• 迷惑行為　めいわくこうい 민폐 행위
• 器物損壊罪　きぶつそんかいざい 기물손괴죄
• 詐欺罪　さぎざい 사기죄
• 窃盗罪　せっとうざい 절도죄
• 偽計業務妨害罪　ぎけいぎょうむぼうがいざい 위계업무방해죄
• 慰謝料　いしゃりょう 위자료
• 損害賠償　そんがいばいしょう 손해배상
• 登録者数　とうろくしゃすう 등록자수
• いいねの数　いいねのかず 좋아요 수
• 過激な動画制作　かげきなどうがせいさく 과격한 영상 제작
• ユーチューブ 유튜브
• 承認欲求　しょうにんよっきゅう 인정 욕구, 승인 욕구
• 不適切な投稿　ふてきせつなとうこう 부적절한 투고
• 規制　きせい 규제
• 安易な投稿　あんいなとうこう 안일한 투고
• 危険　きけん 위험
• 学校教育　がっこうきょういく 교육

 

참고 사이트

• スシローが警察に被害届提出 利用客の迷惑行為動画掲載で
  https://www3.nhk.or.jp/news/html/20230201/k10013967571000.html?utm_int=nsearch_contents_search-items_002
• 回転ずし スシロー 客の迷惑動画 “警察と相談 厳正に対処”
  https://www3.nhk.or.jp/news/html/20230130/k10013965171000.html
• スシロー“迷惑動画”対策　メニューは完全注文制へ(2023年2月3日)
  https://www.youtube.com/watch?app=desktop&v=JOBBnXaqeaU
• 回転ずし迷惑行為は犯罪　「バズる」狙いに重い代償(2023년 1월31일)
  https://www.nikkei.com/article/DGXZQOUF3119P0R30C23A1000000/
• “迷惑動画”SNS拡散に外食チェーン各社「厳正に対処」(2023年2月2日)
  https://www.youtube.com/watch?v=cumujWyEKJQ
• 繰り返される“迷惑動画”投稿するそのワケは？(2023년 2월8일)
  https://www3.nhk.or.jp/news/html/20230208/k10013973441000.html?utm_int=nsearch_contents_search-items_001